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Mientras tanto, estos pasos generales ayudan

Orientación general; cada caso es distinto.

  1. 1

    Desconecte el equipo afectado de la red

    Cable de red y Wi-Fi. Así evita que el problema se extienda a otros equipos.

  2. 2

    No borre ni reinstale nada

    Los restos del ataque son la evidencia que nuestros especialistas necesitan.

  3. 3

    Cambie las contraseñas desde otro equipo

    Empiece por el correo y los accesos bancarios.

  4. 4

    No pague ni responda a los delincuentes sin asesorarse

    Hable antes con un técnico.

Cómo podemos ayudarle

01

Análisis y respuesta

Nuestro SOC cuenta con analistas de nivel 1 a 3, incluidos threat hunters e ingenieros forenses.

02

Recuperación de datos

Recuperamos información tras ciberataques, con laboratorios de sala limpia.

03

Que no vuelva a pasar

Protección permanente con técnico dedicado y SOC 24/7.

Déjenos sus datos

Un técnico le llamará lo antes posible.

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